Муфта вентилятора (вискомуфта) для Nissan Armada/Titan (WA60/A60)
с бесплатной доставкой в Южно-Сахалинск

Добрый день!
Все было хорошо, пока вы не передали груз в ТК "Энергия". Уже стукнуло две недели, как я оплатил заказ. Около недели груз добирался из Смоленска до Москвы. Еще вчера груз находился на складе, в Москве. Вопрос: что, перестали фуры ходить из Москвы до Ебурга?-это же бред!
****-******

Уважаемый, Виталий! (доб. 71),что за транспортную компанию Вы используете, причем с таким повышенным тарифом? Я произвел оплату 10-го, груз шел из Смоленска до Москвы-неделю. Еще неделю он лежит на складе в Москве и уезжать оттуда не собирается. Что в итоге: груза две недели нет (а машина стоит в сервисе и люди ждут), стоимость доставки насчитали 3300 рублей за пол-куба. Из Калининграда, наверное, быстрее было бы и дешевле. А не оплатить ли Вам лично доставку моего груза до Екатеринбурга, а Виталий? Я наверное посоветую вашему руководству такую идею, если в течении суток груз не выедет из Москвы.
****-******

Здравствуйте, Нафис.
Извиняемся за задержку в доставке вашего заказа.
К сожалению мы не можем регулировать график движения грузов транспортной компании, но постараемся минимизировать дальнейшие отправки через данную ТК. Судя по калькулятору "Энергии", срок доставки составляет 5-6 рабочих дней. На данный момент со дня отгрузки прошло 7 рабочих дней, что означает, что доставка задерживается на 1 рабочий день. Просим вас по возможности уточнить по телефону перевозчика дату прибытия вашего заказа. Со своей стороны мы так же постараемся в ближайшее время это узнать и сообщить результаты.
Касательно стоимости доставки, цена обрешетки составила 1200 руб, а стоимость пересылки самих запчастей (капота и две фары) составила 2158 руб. Обрешетка необходима для сохранности деталей и даёт возможность застраховать груз на случай повреждений при перевозке и к сожалению эта услуга не бесплатна... Тем не менее вы можете попробовать снизить стоимость пересылки попросив до получении груза перемерить его, так как объём при приёмке мог быть завышен.
Учитывая уже предоставленную скидку на заказанный товар в 15% - дополнительную компенсацию предоставить не сможем.

При осмотре оказалось, что заказал не ту запчасть. Менеджер Дмитрий, доб 74, оперативно решил вопрос на месте, подобрал нужную деталь, получилось дешевле) также помог по другим позициям. Цена и скорость порадовали.
Уже получил и все установил. При поставке На одном заднем фонаре из двух не оказалось патрона лампы.. Это минус.

Претензий никаких.Всё пришло в срок.Желаю вам удачных продаж.

Да заказ пришол быстро, но расширительный бак оказался не проверенным так как решил промыть, а он течь дал с омывательным такая же петрушка заказывал правда по телефону и подчеркнул то что меня интересовало пришло не то и пришлось кулибить, колхозить. Хорошо то что быстро пришло это один плюс в остальном минуса.

Не имею возможности так как протекало в месте крепления ни чего сделать с ним и я его выбросил с ценой в 1070 рублей не считая доставки. Заказывать у Вас больше не стану уж сильно Вы меня разочеровали

Здравствуйте. В таких случаях достаточно обратиться , к менеджеру. который вел Ваш заказ, в установленные сроки, для возврата или обмена детали. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства.

Все хорошо, сделали скидку за царапину, о которой забыл предупредить менеджер.